■ お支払い方法
クレジットカード決済、代金引換、コンビニ決済、銀行振込、郵便振替をご用意しております。 |
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■ 送料について
お買い上げ合計金額が 15,000円(税込)以上で送料無料 になります。 |
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■ 配送について
当店の商品は、すべて クロネコヤマト便 で発送しています。
ご注文のタイミングやお届け地域によりますが、お届けまでに 4～10日 ほどお日にちを頂戴しています。
お届け指定される場合は、 10日後以降 で受け付けています。
交通事情、天候などにより指定日にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。
配送状況は、発送完了メールに記載されているお問い合わせ番号を ヤマト運輸お荷物お問い合わせシステム
に入力してご確認いただけます。
※なお配送は日本国内のみとさせていただきます。日本国外へは発送できませんので、ご了承ください。
■ 返品・キャンセルについて
ご注文後のキャンセル、返品、交換はお断りしております。
配送遅延、ご不在によりお受け取りできなかった、配送業者での保管期間を過ぎた等による返品、交換も
ご遠慮いただいております。
当店のミスにより違う商品が届いてしまった場合は、改めて正しいご注文品を出荷させていただきます。
ただし、お届け先住所より転送された商品、お客様の原因により、傷・汚れ・変色が生じた物については
返品・交換はいたしかねます。
誤配送・事故品・不良品により発生する遅延料金や、それに伴う工事費等は一切ご負担いたしかねます。
お届け先住所に商品が到着した日より ７日以内（営業日） にお申し出下さい。それを過ぎますと返品、
交換のご要望はお受けできなくなります。予めご了承くださいませ。
なお、お届け後の返品対応などのアフターサービスについては、日本国内に限らせていただきます。
■ 領収書について
《当店からは発行できません》
・クレジットカード決済
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
・代金引換決済
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
・コンビニ決済(払込票)
店頭レジにて発行されるレシートおよび振込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
・銀行振込、郵便振替
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
■ メール受信設定について
当店にお問い合わせをしたのに返信が届かない、または注文に関するメールが届かないというご連絡が増えております。
多くの原因と致しまして、当店からお客様にメールを送信していても、お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の
設定によりメールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されていることが非常に多いため、一度、
設定をお確かめください。ご注文の際にご登録頂くメールアドレスはできるだけPCのメールアドレスでお願いいたします。
また当店が使用しておりますメールアドレス「shopmaster@haisenkigu.com」の受信を許可する設定をお願いいたします。
■ セキュリティについて
当店のお買い物カゴは、クロストラスト社のデジタルIDにより証明されています。
お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の
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新規会員登録時には 100ポイント（＝100円）をプレゼント いたします。
会員様には商品合計金額の 1％ をポイントとして還元いたします。
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※ポイントは発行から24ヶ月有効です。最終購入日から24ヶ月を超えますとポイントは消滅いたします。
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■ お問い合わせ
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